Ga naar onze pagina Vind je maat voor onze hoed maatrichtlijnen.
De Zonnehoeden in onze collecties bieden een gemakkelijke manier om de maat aan te passen voor een perfecte pasvorm. Ze zijn verkrijgbaar met een binnenkoord, een Velcro aanpassing of een Comfy-Fit elastische aanpassing. Je kunt je hoed zelfs dragen als het waait!
Op elke hoed zit een label met aanbevolen schoonmaakinstructies, zodat je hoed nog langer meegaat en zijn stijlvolle vorm behoudt.
Handwas: We raden aan om met de hand te wassen in koud water met een milde vloeibare handzeep. Aan de lucht drogen.
Ter plekke schoonmaken: We raden aan om het vuile gedeelte ter plekke schoon te maken met een nat doekje of een vochtige doek. Drogen aan de lucht.
Gebruik geen bleekmiddel of Woolite®. Geen van de hoeden chemisch reinigen of in de wasmachine wassen en alleen koud water gebruiken. Stoom zachtjes om kreuken en kreukels te verwijderen.
Als je meer wilt weten over de verzorging van je hoed, bezoek dan onze pagina Verzorging voor je hoed.
Niet alle Zonnehoeden zijn van dezelfde materialen gemaakt en vereisen daarom unieke verpakkingsmethoden. De meeste van onze hoeden zijn Kreukbestendig en inpakbaar, ideaal voor op reis.
Handwasbaar & Kreukbestendig: Om deze stijlen in te pakken, duw je de kroon van de hoed recht naar beneden om de hoed plat te maken. Leg hem plat in je koffer zodat hij niet gevouwen of gekreukt raakt. Stoom je hoed zachtjes om kreuken of vouwen te verwijderen. Flexibraid Katoen, Polypropylene, Polyester & Polybraid Zonnehoeden zijn Kreukbestendig.
Spot clean alleen voor Raffia & natuurlijke vezels: wees voorzichtig bij het inpakken, deze hoeden zijn niet pletbaar. Hoewel de natuurlijke materialen duurzaam zijn, zorgen reiniging ter plekke en zorgvuldige behandeling ervoor dat ze nog langer meegaan en hun stijlvolle vorm behouden. Om deze stijlen in te pakken, pak je je kleding in rond de randen van je koffer en laat je het midden van je koffer vrij voor je hoed. Plaats je hoed ondersteboven in je etui en stop sjaals en andere zachte accessoires in de hoed.
Voor algemene vragen, hoed info of als je vragen hebt over je bestelling, kun je ons mailen op: ecommerce@sunhats.eu
Je kunt ook altijd contact met ons opnemen via de knop onderaan deze pagina.
Houd er rekening mee dat wanneer je bestelling is verwerkt en bevestigd, deze helaas niet meer kan worden gewijzigd. Onze klantenservice kan echter wel artikelen wijzigen of verwijderen uit je bestelling zolang de bestelling nog niet is verwerkt door ons magazijn. Neem contact met ons op: ecommerce@sunhats.eu
Bedankt voor je interesse in onze producten en onze excuses dat de hoed die je zoekt momenteel Niet op voorraad is. Zorg dat je als eerste weet wanneer je favoriete zonnehoed hoed weer beschikbaar is door je gegevens in te vullen op de betreffende productpagina, zodat we je zo snel mogelijk kunnen laten weten wanneer het item weer op voorraad is. Je kunt ook contact met ons opnemen , dan kunnen we je een goed alternatief aanbevelen!
We verzenden naar de meeste landen. Levertijden kunnen verschillen per land en per pakketdienst die in jouw regio actief is.
We bieden betrouwbare standaardverzending door heel Europa met DHL, DPD, Deutsche Post of GLS, afhankelijk van je regio.
Meer informatie over de landen waarnaar we verzenden, levertijden en kosten vind je op onze pagina met leveringsinformatie.
Als je buiten Europa woont en een bestelling wilt plaatsen, neem dan contact met ons op via ecommerce@sunhats.eu. We sturen je dan een persoonlijke verzendofferte voor jouw regio. Houd er rekening mee dat de verzendtijden langer zullen zijn dan bij Europese zendingen.
Bestellingen worden de volgende werkdag klaargemaakt voor verzending. Lees voor levertijden onze pagina met leveringsinformatie
Levertijden kunnen verschillen per land en per pakketdienst in jouw regio.
Lees onze pagina met leveringsinformatie voor meer informatie over levertijden en -kosten.
Betalingen worden veilig verwerkt door het Shopify Betalingssysteem. Gegevens worden verzonden via beveiligde HTTPS://-codering. We zullen nooit contact met je opnemen over bankgegevens of andere gevoelige, persoonlijke informatie.
Heb je een beschadigd of defect artikel ontvangen en wil je een garantieclaim indienen? Neem dan contact op met onze klantenservice voordat je het artikel terugstuurt. Stuur ons een e-mail op ecommerce@sunhats.eu met uw claim en ordernummer.
We sturen je een bevestigingse-mail zodra je claim is verwerkt. Houd er rekening mee dat retourzendingen onder garantie iets langer kunnen duren dan normale retourzendingen. We onderzoeken je claim en laten je weten of je claim door ons kan worden geaccepteerd.
Als de claim wordt geaccepteerd, vervangen we de goederen gratis of geven we je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief een vergoeding voor de verzendkosten, afhankelijk van je voorkeur.
We doen ons uiterste best om perfecte producten te leveren. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 45 dagen na ontvangst van de bestelling aan ons retourneren. We betalen je het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (van ons magazijn naar jouw adres). Als je een gedeeltelijke bestelling aan ons retourneert, betalen we je het geretourneerde artikel of de geretourneerde artikelen terug, exclusief de verzendkosten. Je bent echter zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.
Het geretourneerde artikel moet voorzien zijn van de originele labels en in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving. Gebruik indien mogelijk de originele verpakking.
Heb je hoed gekocht bij een van onze retailpartners? Neem dan rechtstreeks contact met hen op voor informatie over hun ruil- en retourbeleid.
Lees voor verdere instructies onze pagina Retourneren.
Wil je je artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander artikel?
Helaas sturen we je geen vervangend artikel, maar je kunt het artikel wel retourneren via de standaard retourprocedure. We betalen je het volledige bedrag terug en je kunt een nieuwe bestelling plaatsen voor het artikel dat je wilt. Stuur het terug zoals beschreven op onze pagina Retourneren.
