Waarom hebben we uw gegevens nodig?

Samenvattend: Wij willen u een fantastische winkelervaring bieden en uw bestellingen, aankopen en betalingen correct afhandelen.

We doen dit op een veilige manier om ervoor te zorgen dat uw gegevens te allen tijde beschermd zijn. U hoeft zich geen zorgen te maken, we doen niets onnodigs met uw gegevens en bewaren ze alleen zo lang als nodig is. 

In deze privacyverklaring vindt u alle benodigde informatie.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website(s) van “FIG Distribution Europe BV” (hierna te noemen ‘FIG Distribution’) voor bezoekers van haar websites SUNHATS.EU, ZONNEHOEDEN.NL, ZONNEHOEDEN.BE, CHAPEAUX.SHOP, SONNEHUTE.DE, SUNHATS.US, SUNHATS.AE, SUNHATS.ASIA.

FIG Distribution kan persoonsgegevens verwerken. FIG Distribution wordt aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijke, zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens zijn alle gegevens, of verzamelingen van gegevens, die een persoon identificeren of een persoon identificeerbaar maken. Enkele veelvoorkomende voorbeelden zijn naam, adres of telefoonnummer.

Gegevensverwerking

Website

Op onze website verzamelen we informatie wanneer websitegebruikers contactformulieren invullen of zich aanmelden voor een nieuwsbrief van FIG Distribution. Deze gegevens zijn nodig om vragen van gebruikers te kunnen beantwoorden en om gebruikers in staat te stellen zich aan te melden voor onze diensten. De gegevens die we verzamelen kunnen bestaan uit: naam, functieprofiel en e-mailadres.

De website verzamelt ook informatie over het websitegedrag van een bezoeker. Deze informatie bestaat uit: IP-adres, browserspecificaties, informatie over het gebruik van de website door een bezoeker, zoals datum, tijd en duur van een bezoek, hoe de bezoeker de website heeft bereikt, de bezochte pagina's en zoekresultaten. Deze informatie wordt grotendeels automatisch verzameld via processen zoals cookies, die worden toegelicht in ons cookiebeleid.

FIG Distribution kan dergelijke gegevens verzamelen om onze website(s) te optimaliseren, om relevante content aan onze gebruikers te bieden, om inzicht te krijgen in noodzakelijke of overbodige content, om misbruik van onze website te voorkomen of mogelijk om een claim of geschil af te handelen.

Diensten

Daarnaast verwerkt FIG Distribution uw persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst of klant bent. In dat geval verwerken wij de volgende gegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer en aankoopgeschiedenis. Wij verwerken deze gegevens om een overeenkomst met u uit te voeren. FIG Distribution moet de door u bestelde producten kunnen leveren, factureren, u informeren over uw bestelling en eventueel een claim of geschil kunnen afhandelen. In het kader van legitieme zakelijke doeleinden kunnen wij u e-mailberichten sturen over FIG Distribution en/of interessante informatie. U kunt zich te allen tijde afmelden voor dergelijke berichten.

Opslag en ontvangers

FIG Distribution bewaart de verwerkte persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld en/of zolang de betrokkene gebruikmaakt van onze diensten en de verwerkte persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor deze diensten. Inactieve klantaccounts worden daarom na een periode van 2 jaar verwijderd indien de betrokkene het account gedurende deze 2 jaar niet heeft gebruikt. Wanneer een doel van de gegevensverzameling is bereikt, beoordeelt FIG Distribution of wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te bewaren, dan wel om een vordering of geschil af te handelen. Zo bewaart FIG Distribution bijvoorbeeld (persoonsgegevens) gedurende 7 jaar, indien (persoonsgegevens) betrekking hebben op onze financiële administratie, wat doorgaans het geval is bij productbestellingen.

Derden

FIG Distribution maakt gebruik van bepaalde derden om haar diensten te leveren. Bijvoorbeeld voor het hosten van onze website en het verwerken van de gegevens die via de website worden verzameld. Deze derden zijn contractueel gebonden aan FIG Distribution en indien nodig sluit FIG Distribution een gegevensverwerkingsovereenkomst met hen af. FIG Distribution beoordeelt altijd of onze derden voldoen aan de AVG-normen en sluit bindende overeenkomsten met hen af om strikte en duidelijke eisen te waarborgen. Daarnaast kan FIG Distribution persoonsgegevens aan derden overdragen indien: a) een gebruiker hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, of indien FIG Distribution hiertoe verplicht is in geval van: b) een claim of geschil; c) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen; of d) om op te treden tegen onrechtmatig gebruik of misbruik van onze website en/of eigendommen en/of diensten. Alle door FIG Distribution verzamelde gegevens worden opgeslagen binnen de EER.

Kredietcontrole

Als we vooruitbetalingen doen, bijvoorbeeld bij een aankoop op rekening, verkrijgen we identiteits- en kredietinformatie van gespecialiseerde dienstverleners (kredietbureaus). Hiervoor geven we uw persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietcheck door aan:

Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
Duitsland

Deltavista GmbH
Freisinger Landstraße 74
80939 München
Duitsland

Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die prevaleren in het kader van een belangenafweging, overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f van de AVG, om de kredietwaardigheid en betalingsbereidheid van onze potentiële klanten voorafgaand aan de contractsluiting te beoordelen en zo verliezen op de koopprijs te voorkomen, en is noodzakelijk voor de totstandkoming van de overeenkomst overeenkomstig artikel 22, lid 2, sub a van de AVG. Er wordt rekening gehouden met passende maatregelen ter bescherming van uw rechten, vrijheden en legitieme belangen. U heeft de mogelijkheid om uw standpunt kenbaar te maken door contact op te nemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid en om bezwaar te maken tegen de beslissing. Nadat de overeenkomst volledig is verwerkt, worden uw voor dit doel verwerkte gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring zullen informeren.

Klarna Betaal later (aankoop op rekening)

Als u kiest voor de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij uw toestemming conform artikel 6 lid 1 sub a van de AVG om de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole aan Klarna door te geven. In Duitsland kunnen de in de privacyverklaring van Klarna genoemde kredietbureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. Klarna gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een weloverwogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheid. Hierdoor kunnen wij u mogelijk bepaalde betaalopties niet meer aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens te allen tijde aan Klarna intrekken.

E-mailreclame met aanmelding voor de nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde gegevens of de door u afzonderlijk verstrekte gegevens om u, op basis van uw toestemming en in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub a van de AVG, regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief. Dit kan door een bericht te sturen naar het contactadres dat hieronder staat vermeld, of via een link in de nieuwsbrief.

Na afmelding verwijderen we uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij verplicht zijn de bewaarde gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we u in deze verklaring informeren.

Cookiebeleid

FIG Distribution maakt op onze website gebruik van cookies voor diverse doeleinden. Sommige van deze cookies worden beschouwd als functionele cookies en worden verzameld om bezoekers en gebruikers in staat te stellen de website correct te gebruiken. Deze cookies verzamelen gegevens zoals informatie over de webbrowser, het systeem en de softwareversie die een bezoeker gebruikt en andere technische informatie. Voor dergelijke cookies hoeven wij geen toestemming te vragen. Daarnaast maakt FIG Distribution gebruik van analytische cookies. De gegevens die via deze analytische cookies (Google Analytics) worden verzameld, zijn geanonimiseerd om gegevensverzameling op individueel niveau te voorkomen. Dit betekent dat de IP-adressen zijn geanonimiseerd en dat gegevens niet naar individuele gebruikers kunnen worden herleid. Daarom hoeven wij ook voor het gebruik van Google Analytics geen toestemming te vragen. Hieronder worden onze cookies en het doel waarvoor we ze nodig hebben, nader toegelicht.

Op onze website maken we gebruik van de volgende cookies:

 

Cookie	Beschrijving	Duur	Type
__cfduid	De cookie wordt geplaatst door CloudFlare. De cookie wordt gebruikt om individuele clients achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen per client toe te passen. De cookie is niet gekoppeld aan een gebruikers-ID in de webapplicatie en slaat geen persoonlijk identificeerbare informatie op.	4 weken	Nodig
_y	Deze cookie is gekoppeld aan de analysesoftware van Shopify.	1 jaar	Analyses
winkelwagen_valuta	null	2 weken	Ander
_orig_referrer	Deze cookie wordt geplaatst door een website die is gebouwd op het Shopify-platform en wordt gebruikt in combinatie met het winkelmandje.	2 weken	Nodig
beveiligde_klant_handtekening	Deze cookie wordt geplaatst door websites die gebouwd zijn op het Shopify-platform en wordt gebruikt in verband met de klantlogin.	20 jaar	Nodig
_shopify_y	Deze cookie is gekoppeld aan de analysesoftware van Shopify.	1 jaar	Analyses
_landingspagina	Deze cookie wordt geplaatst door een website die is gebouwd op het Shopify-platform en wordt gebruikt om landingspagina's te volgen.	2 weken	Analyses
cart_sig	Deze cookie wordt door Shopify geplaatst en wordt gebruikt in verband met het afrekenproces in de webwinkel.	2 weken	Nodig
_S	Deze cookie is gekoppeld aan de analysesoftware van Shopify.	30 minuten	Analyses
_shopify_s	Deze cookie is gekoppeld aan de analysesoftware van Shopify.	30 minuten	Analyses
_shopify_fs	Deze cookie is gekoppeld aan de analysesoftware van Shopify.	1 jaar	Analyses
swym-sessie-id	Verlanglijst	30 minuten	Ander
swym-np_r	Verlanglijst	1 jaar	Ander
swym-pid	Verlanglijst	1 jaar	Ander
_shopify_sa_t	Deze cookie wordt door Shopify geplaatst en gebruikt voor analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten	Analyses
_shopify_sa_p	Deze cookie wordt door Shopify geplaatst en gebruikt voor analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten	Analyses
_shopify_sa_p	Deze cookie wordt door Shopify geplaatst en gebruikt voor analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten	Analyses
_ga	Deze cookie wordt geïnstalleerd door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnedata te berekenen en het sitegebruik bij te houden voor het analyseverslag van de website. De cookies slaan informatie anoniem op en kennen een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te identificeren.	2 jaar	Analyses
_gid	Deze cookie wordt geïnstalleerd door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om informatie op te slaan over hoe bezoekers een website gebruiken en helpt bij het maken van een analyseverslag over de prestaties van de website. De verzamelde gegevens, waaronder het aantal bezoekers, de bron waar ze vandaan komen en de bezochte pagina's, worden anoniem opgeslagen.	1 dag	Analyses
_gat	Deze cookie wordt geïnstalleerd door Google Universal Analytics om de frequentie van verzoeken te beperken en zo de gegevensverzameling op drukbezochte websites te minimaliseren.	1 minuut	Prestatie
swym-o_s	Verlanglijst	30 minuten	Ander
_fbp	Deze cookie wordt door Facebook geplaatst om advertenties weer te geven wanneer gebruikers zich op Facebook of een digitaal platform bevinden dat gebruikmaakt van Facebook-advertenties, nadat ze deze website hebben bezocht.	2 maanden	Advertentie
fr	De cookie wordt door Facebook geplaatst om relevante advertenties aan gebruikers te tonen en om de effectiviteit van de advertenties te meten en te verbeteren. De cookie volgt ook het gedrag van de gebruiker op het web, met name op websites die gebruikmaken van de Facebook-pixel of de Facebook-sociale plug-in.	2 maanden	Advertentie
swym-currentFilter	Verlanglijst	1 jaar	Ander
swym-cu_ct	Verlanglijst	1 jaar	Ander
swym-swymRegid	Verlanglijst	1 jaar	Ander
swym-instrumentMap	Verlanglijst	1 jaar	Ander