Felicity Fedora

Levering

Zodra u uw bestelling op onze website heeft geplaatst, begrijpen we dat u zo snel mogelijk uw mooie zonnehoed wilt dragen. Om een snelle en nauwkeurige levering te garanderen, hebben we onze leveringsdiensten opgezet met verschillende partners die de beste service in uw regio bieden. (DHL, DPD, Deutsche Post & GLS).

Wij verwerken je bestelling zodra de betaling door ons is ontvangen. Hiervan ontvang je een bevestigingsemail. Zodra je bestelling in ons magazijn is verwerkt, is deze klaar voor levering op het door jou opgegeven afleveradres.

Bestellingen die voor 12:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. We verzenden niet op zaterdag of zondag.

Houd er rekening mee dat wanneer je bestelling in ons magazijn is verwerkt, deze niet meer kan worden gewijzigd.

Voor een veilige levering van je mooie zonnehoed verpakken we onze hoeden in dozen. Vanwege de grootte van de doos moet het pakket persoonlijk worden aangenomen op het afleveradres dat je hebt opgegeven. Als je niet thuis bent bij de eerste afleverpoging, ontvang je een melding via een briefje in je brievenbus of via een track&trace-link. 

Er zijn 3 opties om je te laten weten waar je bestelling is:

• De bezorgdienst komt later die dag terug

• Uw bestelling is bij uw buren

• Uw bestelling is bij een Servicepunt

De getoonde levertijden zijn indicatief en gebaseerd op best effort. Neem contact op met onze klantenservice via ecommerce@sunhats.eu als je vragen hebt over de levering van je bestelling.

We leveren aan de volgende Europese landen:

Vanwege recente wijzigingen in de handelsvoorschriften (Brexit) accepteren we geen bestellingen uit (en verzendingen naar) het Verenigd Koninkrijk.

Verzending naar buiten Europa is mogelijk. We maken gebruik van de service van UPS. In je winkelwagen kun je het verzendtarief berekenen door je land en postcode in te voeren. Neem contact met ons op via ecommerce@sunhats.eu voor meer informatie over verzending naar jouw land. Bij verzending buiten de EU is het mogelijk dat je bij levering invoerrechten en belastingen moet betalen .

Verzending naar Noorwegen is mogelijk, maar het is mogelijk dat u bij aflevering invoerrechten en belastingen moet betalen.

Verzendkosten voor retourzendingen:

Wij doen ons uiterste best om onze zonnehoeden in perfecte staat te leveren. Mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u binnen 45 dagen na ontvangst van de bestelling een retour sturen. Voor meer informatie hierover kunt u kijken bij onze Ruilen & Retourneren. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.