Faye Capeline

Levering

Zodra je je bestelling op onze website hebt geplaatst, begrijpen we dat je je mooie zonnehoed zo snel mogelijk wilt dragen. Om een snelle en accurate levering te garanderen, hebben we onze bezorgdiensten opgezet met verschillende partners die de beste service in jouw regio bieden. (DHL, DPD, Deutsche Post & GLS).

We verwerken je bestelling zodra je betaling is verwerkt en je ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling in ons magazijn is verwerkt, is deze klaar voor levering op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.

Bestellingen die voor 12:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. We verzenden niet op zaterdag of zondag.

Houd er rekening mee dat wanneer je bestelling in ons magazijn is verwerkt, deze niet meer kan worden gewijzigd.

Voor een veilige levering van je mooie zonnehoed verpakken we onze hoeden in dozen. Vanwege de grootte van de doos moet het pakket persoonlijk in ontvangst worden genomen op het door jou opgegeven afleveradres. Als je niet thuis bent bij de eerste afleverpoging, ontvang je een melding via een briefje in je brievenbus of via een track&trace-link. 

Er zijn 3 opties om je te laten weten waar je bestelling is:

• De bezorgdienst komt later die dag terug

• Uw bestelling is bij uw buren

• Uw bestelling is bij een Servicepunt

De getoonde levertijden zijn indicatief en gebaseerd op best effort. Neem contact op met onze klantenservice via ecommerce@sunhats.eu als je vragen hebt over de levering van je bestelling.

We leveren aan de volgende Europese landen:

Vanwege veranderingen in de handelsvoorschriften (Brexit) accepteren we geen bestellingen uit (en verzendingen naar) het Verenigd Koninkrijk.

Verzending naar buiten Europa is mogelijk. We gebruiken de service van UPS of Spring GDS. In je winkelwagen wordt het verzendtarief weergegeven na het invoeren van je land en postcode. Neem contact met ons op via ecommerce@sunhats.eu voor meer informatie over verzending naar jouw land. Bij verzending buiten de EU is het mogelijk dat je invoerrechten en belastingen moet betalen bij levering, afhankelijk van het land van levering.

Verzenden naar Noorwegen is mogelijk, maar het is mogelijk dat je bij levering invoerrechten en belastingen moet betalen.

Verzendkosten voor retourzendingen:

We doen ons uiterste best om onze Zonnehoeden in perfecte staat te leveren. Mocht een artikel desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 45 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Kijk voor meer informatie hierover bij Ruilen & Retourneren. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.